FAQ - Częste pytania

Tak, w sklepie zabezpieczeniapoznan.pl możesz złożyć zamówienie jako gość. Wystarczy podać dane do wysyłki i kontaktowe, bez konieczności zakładania konta.

Na stronie każdego produktu widoczna jest informacja o dostępności. Jeśli chcesz mieć pewność, możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby potwierdzić stan magazynowy.

Tak, zamówienie możesz anulować przed jego wysyłką. W tym celu skontaktuj się jak najszybciej z obsługą sklepu telefonicznie lub mailowo, podając numer zamówienia.

Jeśli zamówienia nie zostały wysłane, możemy je połączyć. Skontaktuj się z obsługą klienta i podaj numery obu zamówień.

Zamówienia realizowane są zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin od zaksięgowania płatności. Dokładny czas zależy od wybranej metody wysyłki i lokalizacji.

Zmiana adresu lub danych możliwa jest tylko przed wysyłką. Skontaktuj się jak najszybciej z obsługą klienta, podając numer zamówienia i nowe informacje.

Dokument sprzedaży (w wersji papierowej) jest zawsze dołączony do przesyłki i znajduje się pod listem przewozowym.

Przy składaniu zamówienia można wybrać opcję faktury VAT. Jeśli nie podano danych do faktury, skontaktuj się z obsługą klienta w celu wystawienia dokumentu po zakupie.

Niezwłocznie skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia i opis problemu. Wyślemy brakujące elementy lub ustalimy procedurę reklamacyjną.

Jeśli w Twojej przesyłce brakuje elementów, zadzwoń na dowolny numer telefonu widoczny w sklepie lub napisz do nas na sklep@zabezpieczeniapoznan.pl. Wszystkie przesyłki, szykowane są pod okiem kamer do monitoringu. Dzięki temu mamy pełny wgląd do pracy magazynu i etykiet kurierskich. Zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest aby Twój towar dotarł szybko, kompletny i w idealnym stanie. Dokładamy starań, aby cała praca magazynu odbywała się z pełną precyzją i zaangażowaniem. Przesyłki są skanowane i zapisywane w systemie. Dzięki temu możemy uniknąć pomyłek i szybciej wyłapać błędy. Przesyłki kurierskie staramy się odpowiednio solidnie zabezpieczyć, tak aby wrażliwa elektronika dotarła do Ciebie w całości. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości odnośnie dostawy towaru, niezwłocznie skontaktuj się z nami pod dowolnym numerem telefonu widocznym na sklepie lub poinformuj nas mailowo zabezpieczeniapoznan.pl.

Tak, zawiera wszystkie podstawowe elementy. Dodatkowo możesz dokupić przewody w potrzebnej długości, końcówki RJ45, zaciskarkę do skrętki lub puszki do montażu kamer.

Tak, kamery z zestawu monitoringu są przeznaczone do pracy na zewnątrz. Mają klasę szczelności IP66 lub wyższą, co chroni je przed deszczem, śniegiem i pyłem. Działają zarówno przy dużym mrozie, jak i w wysokich temperaturach, dlatego sprawdzą się w każdych warunkach pogodowych.

Tak, kamery są wyposażone w diody podczerwieni (IR), dzięki którym rejestrują obraz także w całkowitej ciemności. Tryb nocny pozwala uzyskać wyraźne nagrania nawet bez dodatkowego oświetlenia, co zapewnia pełną ochronę przez całą dobę.

Różnice w cenie wynikają głównie z jakości obrazu, liczby kamer oraz dodatkowych inteligentnych funkcji. Droższe zestawy oferują wyższą rozdzielczość (np. 4K czyli 8MPx zamiast 4MPx), większy zasięg nocny, obsługę aplikacji mobilnej czy zaawansowaną analizę obrazu (np. rozpoznawanie osób i pojazdów). Tańsze zestawy sprawdzą się do podstawowej ochrony lub stałego podglądu 24h/7, natomiast wyższe modele zapewniają bardziej szczegółowy podgląd i większe możliwości rozbudowy systemu.

Wybór rozdzielczości zależy od tego, co chcesz widzieć na nagraniach. Kamery 4 Mpx sprawdzą się do standardowego monitoringu domu lub biura, zapewniając wyraźny obraz osób i ruchu w pobliżu kamer. Jeśli zależy Ci na szczegółach na większych odległościach, identyfikacji twarzy czy tablic rejestracyjnych, lepszym wyborem będą kamery 8 Mpx. Dodatkowo warto zwrócić uwagę na funkcje poprawiające ostrość, np. WDR (szeroki dynamiczny zakres) i korekcję obrazu w trudnym oświetleniu.

Do odczytu tablic rejestracyjnych najlepiej sprawdzą się kamery LPR lub modele o wysokiej rozdzielczości (co najmniej 5–8 Mpx) z funkcją WDR i mocnym doświetleniem IR. Ważna jest również odpowiednia ogniskowa i ustawienie kamery pod kątem wjazdu/wyjazdu pojazdów. Takie kamery pozwalają wyraźnie odczytać tablice nawet w trudnych warunkach oświetleniowych, w nocy lub przy zmiennym świetle.

Na rynku dostępne są dyski SSD zaprojektowane do pracy 24/7, ale w systemach monitoringu częściej stosuje się specjalne dyski HDD typu surveillance. Dyski twarde z tej serii są przystosowane do ciągłego zapisu dużej ilości danych, mają zwiększoną trwałość i większe pojemności w niższej cenie. Dlatego do monitoringu domowego i firmowego najczęściej wybiera się właśnie HDD serwerowe, np. z serii WD Purple lub Seagate SkyHawk.

Zabezpieczenia Poznań to 200 metrowy salon stacjonarny z zabezpieczeniami i ekspozycją towaru.

Na miejscu spotkasz kilku doradców technicznych i niezależne pomieszczenie z kamerami demo na żywo do porównania na kilku monitorach.

Jeśli wolisz konsultację mailowe lub telefoniczne, prowadzimy również dobrze prosperujący sklep internetowy zapewniający dostawę na terenie całej Polski, zazwyczaj w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Większość wysyłek zamówionych do godziny 14-15, wysyłanych jest tego samego dnia, maksymalnie w następnym dniu. Jeśli realizacja może się przedłużyć, dołożymy starań aby niezwłocznie poinformować Cię o tym.

Nasz punkt stacjonarny, mimo, że jest 1,5 km od ścisłego centrum miasta, oferuje darmowy parking na kilka samochodów dla klientów. Z pewnością zawsze znajdzie się wolne miejsce postojowe.

Aktualnie zabezpieczenia Poznań proponują darmową dostawę dla wszystkich wysyłek od kwoty 35 zł, niezależnie jaki produkt kupujesz. Dostawa produktów jest starannie szykowana, dokładnie i starannie pakowana pod okiem kamer CCTV na naszym magazynie podręcznym, który mamy na miejscu.

Zabezpieczenia Poznań wychodzą w stronę klienta i oferują zazwyczaj gwarancje na okres 24 lub 36 miesięcy. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak długa jest gwarancja na wskazane przez Ciebie produkty, możesz to zobaczyć z poziomu karty produktu lub jeśli nie możesz znaleźć informacji, zadzwoń lub napisz do nas. Oferujemy taki sam okres gwarancyjny dla klienta indywidualnego, oraz firmowego kupującego towar na fakturę VAT.

Zabezpieczenia Poznań, proponują tylko sprzęt nowy i oryginalny. Oznacza to, że produkty są z autoryzowanej Polskiej dystrybucji i wszystkie towary posiadają odpowiednie atesty, deklaracje zgodności oraz gwarancje producenta. Jeśli oferujemy produkty ze zwrotu lub ekspozycji, warunki są indywidualnie zaznaczone, są to jednak bardzo rzadkie wyjątki i z pewnością w opisie i tytule przedmiotu znajdziesz informacje na temat takiego towaru.

Tak, cały sprzęt dostępny w sklepie zabezpieczeniapoznan.pl pochodzi z oficjalnej polskiej dystrybucji i posiada odpowiednie certyfikaty, deklaracje zgodności oraz gwarancję producenta. Oferujemy tylko produkty nowe i oryginalne. W przypadku sprzętu ze zwrotu lub ekspozycji, informacja o tym jest wyraźnie zaznaczona w opisie produktu.

Tak, wszystkie systemy monitoringu, wideodomofony i urządzenia z naszej oferty otrzymują aktualizacje oprogramowania producenta. Regularne aktualizacje poprawiają bezpieczeństwo, stabilność i funkcjonalność sprzętu. Aby otrzymywać powiadomienia o nowych wersjach oprogramowania, warto korzystać z dedykowanych aplikacji producenta lub zgłosić chęć powiadomień przy rejestracji urządzenia.

Cena zestawów w sklepie zabezpieczeniapoznan.pl może być wyższa niż w innych sklepach lub na Allegro, ponieważ oferujemy sprzęt w oficjalnej polskiej dystrybucji z gwarancją producenta, kompletne zestawy gotowe do montażu oraz pełne wsparcie techniczne. Dbamy o jakość pakowania, bezpieczeństwo wysyłki i możliwość skorzystania z fachowej pomocy przy konfiguracji urządzeń.

Różnica w cenie wynika zarówno z wysokiej jakości oferowanego sprzętu, jak i dodatkowych usług, takich jak fachowe wsparcie techniczne, kompletne zestawy gotowe do instalacji, weryfikacja zawartości przesyłki, bezpieczne pakowanie oraz dostęp do poradników i instrukcji. Dzięki temu klienci otrzymują nie tylko produkt, ale także pełne wsparcie i bezpieczeństwo zakupów.

Kamery w zestawie można podłączyć przewodami skrętkowymi (Cat5e/Cat6) lub koncentrycznymi, w zależności od modelu i rejestratora. Standardowo potrzebny jest kabel sieciowy do przesyłu obrazu i zasilania PoE lub osobne zasilanie 12 V. Do instalacji warto użyć końcówek RJ45, puszek montażowych i ewentualnie zaciskarki do skrętki. Długość przewodu może wpływać na jakość sygnału – przy większych odległościach najlepiej stosować kable wysokiej jakości i ewentualnie wzmacniacze sygnału.

Nie, nasz sklep specjalizuje się wyłącznie w sprzedaży sprzętu do monitoringu, wideodomofonów i systemów alarmowych. Nie świadczymy usług instalacyjnych, ale współpracujemy ze sprawdzonymi monterami i instalatorami na terenie Poznania i okolic. W przypadku potrzeby montażu możemy przekazać kontakt do zaprzyjaźnionych specjalistów po wcześniejszym uzgodnieniu.

To zależy od wybranego systemu. W przypadku alarmów przewodowych marki Satel montaż i konfiguracja są bardziej zaawansowane i zazwyczaj wymagają pomocy instalatora. Natomiast przy nowoczesnych systemach bezprzewodowych, takich jak Ajax, większość użytkowników poradzi sobie samodzielnie z montażem i uruchomieniem, ponieważ instalacja jest prosta i intuicyjna.

Tak, większość klientów bez problemu radzi sobie z samodzielnym montażem i konfiguracją zestawów monitoringu IP. Proces instalacji jest prosty i nie wymaga specjalistycznej wiedzy. Dodatkowo przygotowaliśmy filmy instruktażowe na naszym kanale YouTube Zabezpieczenia Poznań, które krok po kroku pokazują, jak zamontować kamery, podłączyć rejestrator i skonfigurować system.

Tak, nasi specjaliści techniczni są dostępni telefonicznie, aby pomóc w konfiguracji systemów monitoringu, wideodomofonów i alarmów. Możesz skontaktować się z nami pod numerem telefonu widocznym na stronie sklepu, a nasz zespół krok po kroku przeprowadzi Cię przez proces instalacji i ustawień, aby Twój system działał poprawnie od pierwszego uruchomienia.

Ustawienie zdalnego podglądu w aplikacji mobilnej jest proste i intuicyjne. Wszystkie kamery w zestawach monitoringu IP można połączyć z siecią internetową, a następnie zalogować do dedykowanej aplikacji producenta. Dzięki przewodnikom krok po kroku, konfiguracja zajmuje zwykle kilka minut i nie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej.

Tak, na kanale firmowym Zabezpieczenia Poznań znajdziesz liczne filmiki instruktażowe pokazujące montaż, podłączenie i konfigurację systemów monitoringu, wideodomofonów i alarmów. Filmy są podzielone na etapy, dzięki czemu możesz dokładnie śledzić każdy krok instalacji oraz korzystać z praktycznych porad i wskazówek technicznych.

Jeżeli napotkasz problem podczas montażu lub konfiguracji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta lub technicznym. Nasi specjaliści pomogą zdalnie rozwiązać problem, udzielą wskazówek krok po kroku i podpowiedzą, jak prawidłowo ustawić kamery i rejestrator, aby system działał bez zakłóceń.

Tak, większość klientów z powodzeniem instaluje zestawy monitoringu IP lub systemy bezprzewodowe samodzielnie. W przypadku bardziej zaawansowanych systemów przewodowych, np. Satel, może być potrzebna pomoc instalatora. W każdym przypadku udostępniamy instrukcje i materiały wideo, aby proces instalacji był łatwy i bezpieczny.

Do podstawowego montażu kamer i rejestratorów potrzebne są przewody sieciowe lub koncentryczne, końcówki RJ45, puszki montażowe i ewentualnie zaciskarka do skrętki. Niektóre systemy bezprzewodowe nie wymagają dodatkowych narzędzi. Szczegółowe instrukcje krok po kroku znajdują się w instrukcjach PDF oraz na naszym kanale YouTube.

Kamery w zestawie mogą być zasilane PoE (Power over Ethernet) lub standardowym napięciem 12 V, w zależności od modelu i rejestratora. Zasilanie PoE pozwala przesyłać obraz i prąd jednym kablem, co upraszcza instalację. Zużycie prądu jest niewielkie – standardowa kamera IP zużywa od 5 do 15 W, a rejestrator od 20 do 50 W, dzięki czemu cały system jest energooszczędny i bezpieczny do użytku w domu czy firmie.

Tak, wszystkie kamery w zestawie umożliwiają zdalny podgląd przez aplikację mobilną na smartfonie lub tablecie. Wystarczy połączyć kamery z siecią internetową, a następnie zalogować się do aplikacji producenta. Dzięki temu możesz w czasie rzeczywistym obserwować obraz, odbierać powiadomienia o ruchu i sterować funkcjami kamer z dowolnego miejsca.

Detekcja ruchu pozwala kamerom automatycznie wykrywać ruch w danej strefie i uruchamiać nagrywanie lub wysyłać powiadomienia na telefon. Funkcja jest inteligentna – można ustawić strefy detekcji i czułość, aby uniknąć fałszywych alarmów, np. przy przechodzących zwierzętach czy liściach na wietrze.

Kamery w zestawie mogą pracować w obu trybach. Możesz ustawić nagrywanie ciągłe 24/7 lub uruchamianie nagrań tylko wtedy, gdy wykryją ruch. Tryb inteligentnej detekcji ruchu oszczędza miejsce na dysku i zmniejsza liczbę niepotrzebnych nagrań, a tryb ciągły zapewnia pełny monitoring bez przerw.

Tak, niektóre pojedyncze kamery oraz kamery w naszych zestawach monitoringu mają funkcje AI, które rozpoznają ludzi, pojazdy i inne obiekty. Dzięki temu system wysyła powiadomienia tylko w istotnych sytuacjach, zmniejszając liczbę fałszywych alarmów i ułatwiając przeglądanie nagrań.

Tak, zestawy kamer są kompatybilne z większością domowych routerów i działają z typowym łączem internetowym. Po podłączeniu do sieci możesz korzystać z darmowej aplikacji mobilnej, która umożliwia podgląd obrazu na telefonie z dowolnego miejsca. Dzięki temu system działa zarówno lokalnie, jak i zdalnie przez internet.

Zdajemy sobie sprawę, że w ofercie posiadamy zarówno proste systemy zabezpieczeń jak i skomplikowane i bardzo zaawansowane zabezpieczenia. Sprzęt, który posiadamy w ofercie, posiada instrukcje obsługi, natomiast dla osób bardziej wymagających stworzyliśmy na kanale firmowym zabezpieczenia Poznań poradniki wideo i podłączenia konfiguracyjne od zera. Oprócz powyższych służymy pomocą techniczną i mailową w razie kłopotów przy uruchomieniu i montażu. Systemy zabezpieczeń dobieramy i konfigurujemy już od 9 lat, co pozwala nam doskonale znać oferowany towar.

Tak, w ciągu 21 dni od otrzymania możesz zwrócić produkt bez podania przyczyny. Produkt powinien być w oryginalnym opakowaniu, nie nosić żadnych śladów użytkowania i kompletny.

Masz aż 21 dni kalendarzowych od daty dostawy, aby zwrócić zestaw monitoringu. W tym czasie należy zgłosić zamiar zwrotu obsłudze klienta.

Jeśli produkt jest uszkodzony, skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia i opis usterki. Ustalimy procedurę wymiany lub naprawy, a brakujące elementy lub nowy produkt zostaną wysłane do Ciebie.

Niezwłocznie zgłoś brakujące elementy obsłudze klienta, podając numer zamówienia i listę braków. Wyślemy brakujące części jak najszybciej.

Aby zgłosić reklamację produktu, należy:

• Przygotować szczegółowy opis usterki i okoliczności jej wystąpienia.
• Podać swoje dane kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail.
• Dołączyć urządzenie wraz z akcesoriami i oryginalnym opakowaniem, jeśli to możliwe.
• Wysłać produkt na adres:
  Zabezpieczenia Poznań
  ul. Szamotulska 44
  60-366 Poznań
• Po zgłoszeniu reklamacji sklep rozpatrzy ją w ciągu 14 dni roboczych i skontaktuje się z klientem.
• W razie potrzeby sprawdzenia statusu reklamacji można skontaktować się pod adresem e-mail: sklep@zabezpieczeniapoznan.pl

Po zgłoszeniu zwrotu lub wymiany, obsługa klienta potwierdza przyjęcie zgłoszenia w ciągu 24 godzin, a wysyłka nowego produktu lub potwierdzenie zwrotu trwa zwykle 2–5 dni roboczych.

Tak, jeśli produkt nie został użyty i jest kompletny, możesz wymienić go na inny model. Skontaktuj się z obsługą klienta, aby ustalić szczegóły wymiany.

W przypadku zwrotu z przyczyny klienta koszty przesyłki ponosi kupujący. Jeśli produkt jest uszkodzony lub niekompletny, sklep pokrywa koszty wysyłki.

W naszym sklepie zabezpieczeniapoznan.pl oferujemy wiele wygodnych i bezpiecznych metod płatności:

• Przelew klasyczny – szybki przelew bezpośrednio z Twojego banku.
• BLIK – natychmiastowa płatność za pomocą kodu BLIK w aplikacji bankowej.
• PayU – szybkie płatności online kartą lub przelewem przez system PayU.
• PayU Raty 5x0% – możliwość rozłożenia płatności na raty bez odsetek.
• PayPo – zapłać później, komfortowa płatność po otrzymaniu zamówienia.
• Google Pay – szybkie płatności mobilne jednym kliknięciem.
• Twisto – odroczona płatność i możliwość rozłożenia zamówienia na raty.
• Karta płatnicza Visa lub Mastercard – natychmiastowa płatność online kartą.
• Płatność przy odbiorze – gotówką lub kartą w punkcie odbioru osobistego.

Tak, oferujemy możliwość płatności przy odbiorze. Możesz zapłacić gotówką lub kartą (po wcześniejszym kontakcie z kurierem).

Tak, w naszym sklepie istnieje możliwość zakupu na raty przez PayU. System ratalny oferuje opcję 5x0%, co oznacza brak dodatkowych odsetek. Szczegółowe informacje o dostępnych ratach i warunkach znajdują się na karcie produktu przy każdym artykule objętym możliwością ratalną.

Jeżeli nie opłaciłeś zamówienia, możesz je uregulować w następujący sposób:

• Zaloguj się na swoje konto w sklepie i wybierz zamówienie do opłacenia, aby ponownie wygenerować link do płatności.
• Jeśli masz problem z płatnością online, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta telefonicznie lub mailowo. Podamy szczegóły, jak dokończyć transakcję.

Regularnie oferujemy promocje, rabaty i specjalne kody zniżkowe dla naszych klientów. Aby być na bieżąco:

• Śledź naszą stronę główną – sekcja "Topy miesiąca" jest aktualizowana na bieżąco.
• Zapisz się do newslettera, aby otrzymywać informacje o nowościach i ofertach specjalnych.
• Sprawdzaj zakładkę "Kod rabatowy" podczas składania zamówienia.
• Uczestnicz w programie lojalnościowym, aby zbierać punkty i wymieniać je na rabaty przy kolejnych zakupach.

Tak, wystawiamy faktury VAT zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm. Możesz ją otrzymać w następujący sposób:

• Podczas składania zamówienia wybierz opcję faktury VAT i wprowadź dane firmy.
• Jeżeli zapomniałeś podać danych do faktury, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta po zakupie. Wystawimy fakturę VAT na wskazane dane.

W naszym sklepie możesz wybrać różne formy dostawy: kurier DPD, InPost, przesyłkę paczkomatową InPost, odbiór osobisty w naszym salonie stacjonarnym w Poznaniu oraz przesyłkę ekspresową. Koszty i czas dostawy zależą od wybranej metody. Standardowe zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin.

Tak, odbiór osobisty jest możliwy w naszym salonie stacjonarnym w Poznaniu przy ul. Szamotulskiej 44. Zamówienia można odebrać po wcześniejszym potwierdzeniu przez nasz zespół. Odbiór osobisty jest bezpłatny, a czas oczekiwania zależy od dostępności towaru.

Niestety, wysyłki zagraniczne realizujemy tylko w wyjątkowych przypadkach. Każda taka przesyłka wymaga wcześniejszego uzgodnienia ze sklepem oraz przedpłaty za zamówienie. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu ustalenia szczegółów.

Standardowa dostawa kurierem lub paczkomatem trwa zazwyczaj 24–48 godzin od momentu zaksięgowania płatności. Odbiór osobisty jest możliwy w tym samym lub następnym dniu po przygotowaniu zamówienia w naszym magazynie. W przypadku przesyłki zagranicznej czas dostawy zależy od kraju docelowego.

Tak, zmiana adresu dostawy jest możliwa, jeśli paczka nie została jeszcze nadana. W tym celu skontaktuj się jak najszybciej z obsługą klienta, podając numer zamówienia oraz nowy adres. Po nadaniu paczki zmiana adresu nie jest możliwa.

Jeżeli paczka jest uszkodzona lub brakuje elementów, niezwłocznie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. W razie potrzeby dosyłamy brakujące elementy lub ustalamy procedurę reklamacyjną. Zawsze zalecamy sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera i sporządzenie protokołu szkody, jeśli paczka jest uszkodzona.

Nasz sklep stacjonarny w Poznaniu jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00. W soboty i niedziele sklep jest nieczynny.

Sklep stacjonarny Zabezpieczenia Poznań znajduje się przy ul. Szamotulskiej 44, 60-366 Poznań. Obiekt jest dobrze oznakowany, a przed wejściem dostępny jest parking dla klientów.

W sklepie stacjonarnym dostępne są wszystkie popularne produkty z naszej oferty online, w tym zestawy monitoringu, kamery, wideodomofony i akcesoria. W przypadku mniej popularnych artykułów warto wcześniej sprawdzić dostępność telefonicznie lub mailowo – nasi doradcy szybko potwierdzą stan magazynowy.

Tak, w naszym sklepie stacjonarnym można płacić zarówno gotówką, jak i kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard. Akceptujemy również płatności zbliżeniowe oraz telefoniczne portfele typu Google Pay czy Apple Pay.

Obsługa klienta w sklepie stacjonarnym działa w godzinach otwarcia sklepu: od poniedziałku do piątku 8:00–17:00. Nasi doradcy pomagają w wyborze produktów, udzielają porad technicznych i przyjmują zamówienia na miejscu.

Tak, oferujemy możliwość odbioru osobistego zamówień złożonych online. Wystarczy wybrać opcję "Odbiór w sklepie" przy składaniu zamówienia. Po przygotowaniu przesyłki klient otrzymuje powiadomienie SMS lub e-mail z informacją, że zamówienie jest gotowe do odbioru.

Oczywiście, przy zakupie w sklepie stacjonarnym możesz poprosić o wystawienie faktury VAT. Wystarczy podać dane firmy przy płatności, a dokument otrzymasz od razu lub zostanie dołączony do zamówienia do odbioru.

Tak, nasze punkty lojalnościowe obowiązują zarówno w sklepie online, jak i stacjonarnym. Przy każdym zakupie możesz zbierać punkty lub wykorzystać je do obniżenia wartości zamówienia. Wystarczy podać numer konta lojalnościowego przy kasie.

Nasi doradcy w sklepie stacjonarnym chętnie udzielają porad technicznych i pokazują podstawowe konfiguracje sprzętu. Nie wykonujemy usług montażowych, ale w razie potrzeby możemy polecić sprawdzonych instalatorów w Poznaniu i okolicach.

Opinie o naszym sklepie można znaleźć m.in. na Ceneo, Trusted Shops oraz w Google. Klienci doceniają nas za profesjonalną obsługę, szybkie realizacje zamówień i szeroką dostępność produktów. Zachęcamy do zapoznania się z recenzjami – to najlepsze potwierdzenie jakości naszych usług.

Firma Zabezpieczenia Poznań działa na rynku już od kilkunastu lat. Dzięki doświadczeniu i stałej współpracy z renomowanymi producentami oferujemy sprawdzone rozwiązania w zakresie monitoringu, wideodomofonów, systemów alarmowych i akcesoriów. Wieloletnia obecność na rynku gwarantuje bezpieczeństwo i pewność zakupów.

Tak, regularnie udostępniamy specjalne kody rabatowe, które można wykorzystać podczas składania zamówienia. Aktualne kody znajdziesz w zakładce „Kody rabatowe” w koszyku oraz w naszym newsletterze.

Zazwyczaj kody rabatowe łączą się z innymi promocjami oraz przecenami. Szczegółowe zasady zawsze podane są przy konkretnym kodzie – warto sprawdzić regulamin promocji przed złożeniem zamówienia.

Tak, nasi klienci mogą korzystać z programu lojalnościowego. Za każde zakupy otrzymujesz punkty, które można wymienić na zniżki przy kolejnych zamówieniach. Stan punktów i zasady programu znajdziesz w panelu klienta.

Promocje i wyprzedaże pojawiają się w naszym sklepie regularnie. Najnowsze oferty znajdziesz w sekcji „Topy miesiąca” na stronie głównej oraz w newsletterze. Dzięki temu możesz na bieżąco korzystać z atrakcyjnych zniżek.

Aby nie przegapić żadnej okazji, zapisz się do naszego newslettera lub obserwuj nasz profil w mediach społecznościowych. Kody rabatowe i promocje publikujemy tam jako pierwsi.