Zwroty

Zwrot towaru zakupionego przez konsumenta
Niezależnie od tego czy dokonałeś zakupu przez sklep internetowy, telefon lub e-mail – zawsze masz możliwość zwrotu produktu w ciągu 21 dni bez podania przyczyny. Zwrócimy Ci pełną kwotę na wskazane konto, nie będzie to bon czy karta podarunkowa. Całą procedurę zwrotu znajdziesz poniżej.
Jeśli chcesz dokonać zwrotu:
✅ Możesz dokonać zwrotu w ciągu 21 dni od otrzymania towaru.
✅ Pobierz i wypełnij formularz znajdujący się na dole strony.
✅ Prześlij do nas wypełniony formularz wraz z towarem.
✅ Koszty przesyłki zwrotnej pozostają są po stronie Klienta.
W jakim przypadku nie możesz dokonać zwrotu towaru?
✅ Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
✅ Urządzeń nie zresetowanych do ustawień fabrycznych.
✅ Noszących ślady użytkowania czy też montażu.
✅ Zwrotom podlegają również otrzymane gratisy.
Jak przebiega proces zwrotu?
KROK 1 - formularz zwrotu
✅ Formularz do pobrania znajduje się na dole strony, należy go wypełnić i umieścić w paczce.
✅ Towar w nienaruszony stanie należy przywrócić do ustawień fabrycznych i zapakować do oryginalnego pudełka.
KROK 2 - zamówienie kuriera
✅ Po zgłoszeniu zwrotu wyślij towar dowolną usługą kurierską
KROK 3 - przyjęcie przesyłki
✅ Jak tylko dostaniemy przesyłkę z Twoim zwrotem, poinformujemy Cię o tym.
✅ Zwrot towaru zostanie sprawdzony a następnie dokonana zostanie korekta dokumentu.
KROK 4 - zwrot środków
✅ Po dokonaniu korekty, ustawowo na zwrot środków mamy 14 dni roboczych.
✅ Staramy się by pieniądze były zwracane jeszcze szybciej na konto podane przez Klienta w formularzu.
Co jeśli nie otrzymasz zwrotu środków w terminie?
Jeśli nie dotrzymamy obiecanego terminu, dostaniesz od nas 50 zł zniżki na kolejne zakupy w naszym sklepie internetowym
Pamiętaj jednak, aby prawidłowo wypełnić formularz zgłoszeniowy, wysłać go do nas emailem na adres sklep@zabezpieczeniapoznan.pl oraz odesłać kompletny produkt. Warto zwrócić uwagę, że w transakcjach internetowych PayU czas zwrotu może być nieco dłuższy. Niestety nie mamy wpływu na to, kiedy pośrednik zleci Twój przelew.
Formularz zwrotu:
Przejdź do strony głównej

Zestawy Zabezpieczeń
Telewizja Przemysłowa CCTV
Automatyka Domowa
Systemy Alarmowe
Urządzenia IT
Producenci







Nowości
TOP oferty
Bestsellery
