Satel Perfecta

FAQ – najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

Satel Perfecta 16 vs Perfecta 32 — kiedy który wybrać?

Zależy — Perfecta 16 wystarcza do małych i średnich domów, Perfecta 32 dla większych instalacji lub gdy planujesz rozbudowę. Perfecta 16 obsługuje do 16 wejść/stref (w zależności od konfiguracji), natomiast wersja 32 daje do 32 stref i zwykle więcej wyjść sterujących. Jeśli masz poddasze, garaż i piwnicę lub planujesz integrację wielu czujek i wyjść, wybierz 32; do mieszkania lub małego domu 16 zwykle wystarczy. W praktyce decyzję podejmuj wg liczby stref: do 10–12 czujek → 16, powyżej 12 → 32.

Satel Perfecta z manipulatorem LCD vs bez — kiedy wybrać wersję z wyświetlaczem?

Tak — manipulator LCD przyspiesza konfigurację i odczyt zdarzeń, ale podnosi koszt zestawu. Manipulator pokazuje listę alarmów, statusy stref i ułatwia wpisywanie kodów — przydatne gdy system ma wielu użytkowników; dopłata za manipulator to zwykle ~100–300 zł w zależności od modelu. Jeśli instalujesz samodzielnie i chcesz minimalizmu, prosty klawiaturowy panel wystarczy; przy większej liczbie użytkowników i częstym sprawdzaniu historii opłaca się LCD. Wskazówka: manipulator ułatwia też programowanie bez komputera.

Bezprzewodowy czy przewodowy — co lepsze do domu jednorodzinnego?

Zależy — przewodowy daje większą niezawodność i niższe koszty eksploatacji, bezprzewodowy ułatwia montaż w istniejącym budynku. Przewodowy system lepszy przy nowej instalacji (koszt kabli ~2–5 zł/m, stabilność, brak baterii w czujkach), bezprzewodowy sprawdzi się przy remoncie lub tam, gdzie nie chcesz ciąć ścian. Dla domu jednorodzinnego przy nowym ociepleniu/kompleksowej modernizacji rekomenduję przewodowy; przy szybkim montażu lub wynajmie — bezprzewodowy. Uwaga: czujki bezprzewodowe wymagają wymiany baterii co 1–3 lata, zależnie od modelu i liczby transmisji.

Czy warto dopłacić do wersji Perfecta z modułem GSM?

Tak — moduł GSM zapewnia niezależne powiadomienia SMS/połączenia gdy brak internetu lub przerwa w WAN. Dzięki modułowi otrzymasz powiadomienia o alarmie w czasie rzeczywistym i możesz zdalnie sterować systemem za pomocą SMS/połączeń; koszt modułu zwykle 200–400 zł plus opłata za kartę SIM (SMS/data). Jeśli zależy Ci na niezawodności powiadomień przy awarii łącza internetowego, GSM jest dobrym dodatkiem. Przestroga: moduł wykorzystuje usługi operatora — uwzględnij koszty SMS/data.

Jakie błędy najczęściej popełniają osoby montujące Satel Perfecta samodzielnie?

Najczęstsze błędy to złe prowadzenie kabli, pomijanie sabotażu (tamper) i nieprawidłowe połączenie stref NC/NO. Często czujki montowane są za nisko (powinny być ~2,0–2,4 m dla PIR), przewody skręcane w puszkach zamiast dobrych zacisków oraz brak rezerwy zasilania (brak lub za mały akumulator 12V 7–12 Ah). Ludzie zapominają też o właściwym ustawieniu maskowania czujek odpornych na zwierzęta. Wskazówka: przed montażem zaplanuj trasę kabli i sprawdź kompatybilność wejść z czujkami (NC/NO/EOL).

Co zaskakuje klientów po zakupie Satel Perfecta?

Klientów często zaskakuje konieczność programowania stref i użytkowników oraz dodatkowe akcesoria, jak antena GSM czy transformator. W zestawach standardowych bywają dołączone anteny GSM i transformatory 40 VA, ale nie zawsze — czasem trzeba dokupić akumulator 12V 7–12 Ah (80–250 zł) lub kabel instalacyjny. Wielu użytkowników nie przewiduje też pracy systemu na baterii awaryjnej — realny czas rezerwy zależy od obciążenia (kilka dni w trybie czuwania, godziny przy aktywnej syrenie). Rada: przejrzyj specyfikację zestawu przed zakupem, żeby uniknąć dokupowania brakujących elementów.

Które elementy zestawów Satel Perfecta sprawiają najmniej problemów w użytkowaniu?

Przewodowe czujki ruchu i manipulator LCD są najstabilniejsze i sprawiają najmniej problemów. Przewodowe rozwiązania eliminują konieczność wymiany baterii i rzadziej generują błędy komunikacji; manipulatory z wyświetlaczem ułatwiają obsługę i odczyt statusów. Syreny przewodowe 120 dB są również bezawaryjne, o ile zasilanie i okablowanie są poprawne. Praktyczna uwaga: wybieraj czujki odporne na zwierzęta do gospodarstw z pupilami (do 10 kg zgodnie z opisem zestawów).

Z jakimi problemami zgłaszają się klienci po roku użytkowania?

Najczęściej: zużyty akumulator awaryjny, zabrudzone soczewki czujek powodujące fałszywe alarmy i poluzowane połączenia w puszkach. Akumulatory o pojemności 7–12 Ah tracą część pojemności po 1–3 latach; po roku można zauważyć spadek wydajności na poziomie kilkunastu procent w zależności od obciążenia. Zabrudzenia i pajęczyny przy czujkach PIR podnoszą liczbę fałszywych alarmów; warto sprawdzić czujki i terminale po 6–12 miesiącach. Tip: raz w roku przeprowadź szybki przegląd wizualny i test funkcjonalny systemu.

Czy Satel Perfecta współpracuje z czujkami ruchu Hikvision DS-PDP18-EG2(P)?

Tak — przewodowe czujki Hikvision można podłączyć do wejść alarmowych Perfecta jako standardowe kontakty NC/NO. Trzeba dopasować tryb wejść (NC vs NO) i, jeśli system używa EOL, dobrać rezystor końcowy zgodny z konfiguracją (często 2–4,7 kΩ). Przy podłączeniu uwaga na polaryzację tamperów i właściwe masy; testuj każde wejście po instalacji. Praktyczna wskazówka: przed montażem sprawdź kartę katalogową czujki dla informacji o wyjściach.

Ile czujek maksymalnie obsłuży centrala Perfecta 16?

Perfecta 16 fabrycznie obsługuje do 16 linii/stref, co zwykle odpowiada 8–16 czujkom w zależności od konfiguracji wejść. Można rozbudować system przy użyciu modułów rozszerzeń, ale wtedy zależy to od dostępnych modułów i wersji centrali. Dla większości domów 16 stref to wystarczająco do pokrycia drzwi, okien i stref wewnętrznych. Ważne: planując rozbudowę, uwzględnij liczbę wyjść sterujących i limit użytkowników systemu.

Jakie zasilanie i akumulator potrzebuje Satel Perfecta?

Centrala zasilana jest z transformatora 230V (często 40 VA) i wymaga akumulatora 12V do zasilania awaryjnego, typowo 7–12 Ah. W trybie czuwania centrala pobiera zwykle kilkadziesiąt mA (50–120 mA), więc akumulator 7 Ah zapewni teoretycznie kilka dni rezerwy w spoczynku, natomiast przy alarmie i włączeniu syren czas ten skraca się do godzin. Jeśli planujesz wiele urządzeń zasilanych z centrali, wybierz akumulator 12 Ah lub większy i transformator o wyższej mocy. Uwaga: rzeczywisty czas pracy zależy od obciążenia (moduły GSM, sirena, dodatkowe urządzenia).

Czy antena GSM SATEL działa we wszystkich sieciach?

Tak — antena SATEL jest pasywna i współpracuje z modułami GSM obsługującymi typowe pasma 2G/3G/4G, ale skuteczność zależy od modułu i pokrycia operatora. Antena nie „przełącza” pasm — musi być kompatybilna z częstotliwościami używanymi przez moduł GSM w centrali. Przy słabym zasięgu zalecane jest zewnętrzne mocowanie anteny na wysokości lub kierunkowe ustawienie. Przestroga: sprawdź zgodność pasm i siłę sygnału w miejscu instalacji przed montażem.

Czy mogę zamontować Satel Perfecta samodzielnie bez elektryka?

Można — podstawowy montaż przewodowy wykonasz samodzielnie, jeśli znasz zasady pracy z niskym napięciem; podłączenie transformatora do 230V wymaga ostrożności i zgodności z przepisami. Montaż standardowego zestawu (centrala + 4 czujki) zajmuje zwykle 2–4 godziny dla osoby z podstawowymi umiejętnościami; więcej czujek to 6–12 godzin pracy. Jeśli nie masz doświadczenia z instalacjami 230V, poproś elektryka o podłączenie transformatora. Rada: zawsze odłącz zasilanie i użyj miernika przed pracą z przewodami.

Jakie narzędzia są potrzebne do montażu Satel Perfecta?

Podstawowe narzędzia to wkrętarka, śrubokręt, lutownica (opcjonalnie), multimetr oraz narzędzia do prowadzenia kabli (przecinak, peszel). Potrzebujesz też kabla alarmowego (np. YTKSY 4×0,22 lub 6×0,22 w zależności od liczby przewodów) — łączna długość zależy od obiektu, typowo 50–200 m. Przydatne są też opaski zaciskowe i klej montażowy do czujek w miejscach gdzie wiercenie jest problematyczne. Wskazówka: użyj opaski prądowej lub multimetru do sprawdzenia napięć przed podłączeniem.

Ile czasu zajmuje montaż typowego zestawu Satel Perfecta (np. 4 czujki + centrala)?

Dla zestawu z 4 czujkami montaż i podstawowa konfiguracja zajmuje zwykle 2–4 godziny jednemu instalatorowi amatowi. Czas obejmuje prowadzenie kabli, montaż czujek (2,0–2,4 m), podłączenie centrali, testy stref i podstawowe ustawienia użytkowników. Większe instalacje 8–12 czujek zajmują 6–12 godzin, zwłaszcza jeśli trzeba prowadzić koryta kablowe lub instalować antenę zewnętrzną. Porada: zaplanuj dodatkowy czas na testy fałszywych alarmów i korekty pozycji czujek.

Czy są dodatkowe koszty poza ceną produktu?

Tak — poza ceną centrali mogą pojawić się koszty kabla (2–5 zł/m), akumulatora 80–250 zł, anteny GSM 50–200 zł oraz opcjonalnej instalacji przez fachowca (500–2500 zł). Dodatkowo, jeśli używasz modułu GSM, dolicz koszt karty SIM i ewentualnych opłat za SMS/data (kilkanaście złotych miesięcznie lub wg taryfy operatora). W zestawie mogą być też brakujące elementy jak złącza, puszki instalacyjne czy transformator — sprawdź opis produktu przed zakupem. Tip: zamów kilka metrów zapasu kabla i zapasowe opaski montażowe.

Jakie są widełki cenowe zestawów Satel Perfecta dostępnych w sklepie?

Typowe zestawy w sklepie mieszczą się w przedziale ~1 200–1 800 zł brutto dla zestawów domowych z 4–8 czujkami, natomiast bardziej rozbudowane konfiguracje sięgają powyżej 2 000 zł. Przykładowo w opisie pojawiają się ceny brutto 1 462 zł i 1 512 zł dla zestawów z różnymi czujkami. Do ceny możesz doliczyć akcesoria (antena, akumulator) oraz ewentualne koszty instalacji. Uwaga: ceny zależą od liczby i typu czujek (np. odporne na zwierzęta są droższe).

Czy czujki ruchu odporne na zwierzęta do 10 kg naprawdę działają?

Tak — czujki oznaczone jako odporne na zwierzęta redukują fałszywe alarmy dla zwierząt do około 10 kg, pod warunkiem prawidłowego montażu. Kluczowe parametry to wysokość montażu ~2,2 m i unikanie bezpośredniego skierowania na miejsca, gdzie zwierzę może wysoko skakać, np. na meble. Nie dają 100% gwarancji przy dużych zwierzętach na meblach lub przy szybkim ruchu blisko czujki. Rada: jeśli masz większe psy, rozważ dodatkowe ustawienia maskowania lub inne typy detektorów.

Do jakich pomieszczeń NIE nadaje się czujki dymu przewodowe?

Nie są najlepszym wyborem do bezpośredniej instalacji w kuchni i garażu bez filtrów — tam występują czynniki powodujące fałszywe alarmy (dymy z gotowania, spaliny). Czujki dymu montuje się na sufitach lub wysoko na ścianach, ale minimum 3 m od kuchenki i poza strefami bezpośredniego przepływu powietrza od wentylacji. W garażu lepsze są czujki temperatury lub detektory CO, jeśli problemem są spaliny. Praktyczna wskazówka: używaj czujek z możliwością nastawy czułości w trudnych pomieszczeniach.

Kiedy Satel Perfecta to zły wybór — kiedy jej nie rekomenduję?

Satel Perfecta nie jest najlepszym wyborem dla bardzo dużych obiektów komercyjnych powyżej kilkuset metrów kwadratowych lub tam, gdzie wymagana jest zaawansowana integracja z systemami BMS/portierni. To system zaprojektowany głównie do domów i małych firm; dla rozbudowanych rozwiązań z setkami czujek lepsze będą centrale klasy INTEGRA/centrale dla firm. Jeśli potrzebujesz zaawansowanego monitoringu z wieloma stacjami monitorującymi i protokołami przemysłowymi, rozważ rozwiązanie klasy wyższej. Uwaga: Perfecta świetnie sprawdza się w typowych instalacjach domowych i małych biurach.

Czy do zestawu Satel Perfecta zawsze dołączony jest transformator 40 VA i antena GSM?

Zależy od konkretnego zestawu — niektóre pakiety zawierają transformator 40 VA i antenę GSM, inne sprzedawane są bez nich. W opisie produktów w sklepie zwykle jest informacja "Antenę GSM SATEL" i "Transformator 40VA" jeśli są w komplecie; brak tych pozycji oznacza konieczność dokupienia. Transformator 40 VA rekomendowany jest przy większym obciążeniu (wiele urządzeń zasilanych z centrali). Porada: sprawdź listę elementów w opisie produktu przed zakupem, żeby uniknąć dokupowania na ostatnią chwilę.

Czy są ukryte koszty związane z powiadomieniami mobilnymi (SMS/APP)?

Tak — powiadomienia przez GSM/ SMS/ aplikację mogą generować koszty usług operatora (SMS, pakiet danych) oraz ewentualne opłaty za serwery powiadomień, jeśli korzystasz z zewnętrznych rozwiązań. SMS to zwykle pojedyncze opłaty ~0,10–0,50 zł za wiadomość zależnie od operatora; aplikacje korzystające z internetu wymagają pakietu danych rzędu kilkB–MB miesięcznie. Jeśli korzystasz z profesjonalnego monitoringu zewnętrznego, może pojawić się dodatkowa miesięczna opłata. Tip: użyj karty SIM z tanią ofertą SMS/data lub pakietem IoT, jeśli system intensywnie komunikuje.